|
|
|
Vivant er Microsoft Gold Certified Partner med speciale i Microsoft Dynamics CRM.
For at opnå den titel skal medarbejdere bestå og vedligeholde en lang række certificeringer og dokumentere vellykkede implementeringer og et højt niveau
af kundetilfredshed - og det har Vivant! CRM betyder Costumer Relations Management og handler basalt set om styring af
relationer mellem dig og dine kunder. Men egentlig burde det hedde XRM, for det handler ikke kun om dine relationer til kunder, men til alle du er i kontakt med og til al den information du arbejder med.
Vivant har fx lavet løsninger til projekt og time-/sagsstyring, kursus- og deltageradministration, rekrutteringsvirksomhed, personalehåndtering, service- supportafdelinger, komplekse franchise- strukturer, markedsføring til kunder og kommende medarbejdere og naturligvis salg,
pipelinestyring, forecast og KPI-målinger. Nogle af de virksomheder, vi bl.a. har hjulpet med CRM, er Fritz Hansen, Cultivator, intenz, Quartz Strategy Consultans, MedHelp, Effective-Learning, Gettinge IT, NextUS, FranklinCovey, DM Revision, Netkonsulenten, Nanocover, Network Hosting / Canon- Nordsjælland og Wakywaky. Kunderne arbejdere vi løbende med, så CRM-installationen
udvikler sig sammen med virksomheden.
|
