|
|
|
CRM betyder Costumer Relations Management og handler basalt set om
styring af relationer mellem dig og dine kunder. Men egentlig burde det
hedde XRM, for det handler ikke kun om dine relationer til kunder, men
til alle du er i kontakt med og til al den information du arbejder med.
Vivant har fx lavet løsninger til projekt og time-/sagsstyring, kursus- og deltageradministration, rekrutteringsvirksomhed, personalehåndtering, service- supportafdelinger, komplekse franchise- strukturer, markedsføring til kunder og kommende medarbejdere og naturligvis salg,
pipelinestyring, forecast og KPI-målinger. Bl.a. har hjulpet Fritz Hansen, Cultivator, intenz, Quartz+Co, MedHelp, Effective-Learning, Gettinge IT, NextUS, FranklinCovey, DM Revision, Netkonsulenten, Nanocover, Network Hosting /
Canon-Nordsjælland og Wakywaky med deres Dynamics CRM.
Kunderne arbejdere vi løbende med, så CRM-installationen udvikler sig sammen med virksomheden.
Vivant er naturligvis certificeret i Microsofts Sure Step implementeringsmetode.
|